Inteligência artificial vai ajudar autarcas nos desafios do dia a dia
Desde 2019 que a FEFAL – Fundação para os Estudos e Formação nas Autarquias Locais, instituída pela Associação Nacional de Municípios Portugueses, ministra as formações obrigatórias para os trabalhadores da administração local em temas tão diversos como a contratação pública, o código de procedimento administrativo ou a gestão de recursos humanos.
Mas desde 2021 que a fundação decidiu ir mais longe e criar o Programa de Formação para Eleitos Locais, isto é, para autarcas.
“Não apenas os novos autarcas que acabam de chegar às funções mas também os que já estão há mais tempo em funções porque mesmo para autarcas que já estavam em funções é sempre necessário atualizar conhecimentos”, explica ao Conta Lá Carina Gomes, coordenadora do Centro Qualifica da Fundação FEFAL.
Com a primeira edição em 2021, ano de eleições autárquicas, e uma nova edição a arrancar em janeiro do próximo ano, a coordenadora explica que a formação é gratuita e funciona online, à distância, o que permite “chegar a autarcas de todo o país”.
Em módulos curtos de três ou seis horas, são abordados temas transversais, desde o regime jurídico das autarquias locais, o regime financeiro, a contratação pública, a responsabilidade financeira dos autarcas ou a gestão de recursos humanos.
“Naturalmente, para quem chega agora às funções de eleito local vê aqui uma forma de conseguir, em pouco tempo, ter um conhecimento alargado sobre muitos temas. O facto de permitir às pessoas escolher os módulos que mais lhes interessa tem suscitado muito interesse”, admite a Carina Gomes, da FEFAL.
A formação desperta o interesse dos autarcas, mas é a Inteligência Artificial que está a captar mais atenções.
“Estamos a desenvolver um projeto de investigação para estudar a implementação de práticas inovadoras nas autarquias locais. Estamos a adquirir um conjunto de tecnologia inovadora, como os óculos de realidade virtual, e o que estamos a fazer é testar metodologias de realidade virtual para aplicar em contexto de formação”, explica Carina Gomes ao Conta Lá.
O projeto foi apresentado no XXVII Congresso da Associação Nacional de Municípios Portugueses, que decorreu este fim de semana, em Viana do Castelo.
O projeto “INN Local”, em parceria entre a FEFAL, o Instituto Politécnico de Bragança e duas universidades da República Checa e da Alemanha, vai permitir que tanto funcionários da administração local como autarcas possam saber lidar de forma mais eficaz com a diversidade das relações interpessoais.
“O que estamos a testar é a possibilidade de podermos usar estes óculos em que o trabalhador interage com um munícipe – criado por inteligência artificial - e que vai, por exemplo, dirigir-se a um balcão de atendimento para reclamar sobre a fatura de água ou sobre um processo de urbanismo que está a demorar demasiado tempo. E o trabalhador vai ter que, em cada situação, escolher como é que responde. Obviamente, a inteligência artificial adapta-se a cada resposta do trabalhador, numa espécie de role play”, explica a coordenadora da FEFAL.
Atualmente ainda em fase de testes, é já pensada a possibilidade de aplicar esta formação prática aos autarcas.
“É também uma aplicação que estamos a tentar desenvolver. O autarca terá, por exemplo, de escolher um tema controverso, fazer um discurso e reagir às intervenções do público ou perante um auditório, tudo com inteligência artificial ”, explana a responsável.
O lançamento do projeto está previsto para meados de maio do próximo ano.
